2019年，技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用更新迭代，讓人猝不及防。5G技術(shù)、刷臉支付進(jìn)入商用元年、無(wú)人自助模式逐漸成為人們習(xí)以為常的存在。2020，是下一個(gè)十年的開(kāi)始。在瞬息萬(wàn)變的年代，刷臉支付發(fā)展?fàn)顩r將如何？未來(lái)，刷臉支付能否取代二維碼支付？
首先我們來(lái)一起來(lái)追溯一下支付行業(yè)的發(fā)展史。從pos機(jī)支付到NFC支付，到二維碼和指紋支付，再到如今的刷臉支付，支付機(jī)構(gòu)作為供給方，擔(dān)任的便是主動(dòng)創(chuàng)造需求的角色，帶來(lái)了難以估量的價(jià)值。如今刷臉支付的推廣運(yùn)用不僅是支付技術(shù)的革新，也深刻地改變著社會(huì)生活面貌，為用戶(hù)、商家和社會(huì)整體都帶來(lái)了巨大的價(jià)值與超強(qiáng)的體驗(yàn)。
從用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，刷臉支付更加的方便快捷，在支付過(guò)程中，無(wú)需手機(jī)和現(xiàn)金作為支付介質(zhì)。這種新的支付方式不僅紿用戶(hù)帶來(lái)了良好的支付體驗(yàn)，同時(shí)還大大的提高了工作效率，受到越來(lái)越多用戶(hù)的青睞。
據(jù)調(diào)研，38.6%的受訪(fǎng)用戶(hù)認(rèn)為刷臉支付主要優(yōu)勢(shì)是智能化程度高，其他占比較高的優(yōu)勢(shì)包括無(wú)需支付介質(zhì)從而避免手機(jī)沒(méi)電、忘帶無(wú)法支付的情況，以及減少支付時(shí)間、體驗(yàn)新穎等。
從商家的角度來(lái)說(shuō)，刷臉支付賦能商家經(jīng)營(yíng)發(fā)展。支付流程簡(jiǎn)潔，可提升收銀效率，減少門(mén)店持隊(duì)擁擠現(xiàn)象，門(mén)店可容納更大客流量，節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。
數(shù)據(jù)顯示，刷臉支付產(chǎn)品的應(yīng)用，對(duì)于商家日常經(jīng)營(yíng)的提升表現(xiàn)明顯。其中，刷臉支付對(duì)于顧客體驗(yàn)提升最為明顯，分別有94.4%及89.6%的受訪(fǎng)商家表示在接入刷臉支付產(chǎn)品后，其商鋪顧客排隊(duì)效率及顧客好評(píng)均有所提升。
從社會(huì)角度來(lái)說(shuō)，高效的刷臉支付方式可以節(jié)省社會(huì)時(shí)間成本,提高整體社會(huì)工作效率。此外，刷臉支付與公安二代身份證數(shù)據(jù)庫(kù)相聯(lián)，可定位到具體個(gè)人，刷臉支付的廣泛運(yùn)用有利于社會(huì)征信體系的完善。
值得一提的是，刷臉支付產(chǎn)業(yè)鏈形式初步形成，開(kāi)始帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)。帶動(dòng)了刷臉硬件制造商、傳感器制造商、攝像頭制造商、物聯(lián)網(wǎng)安裝員、售后維修等一系列新產(chǎn)業(yè)新職業(yè)，僅支付寶刷臉領(lǐng)域就直接或間接帶動(dòng)了至少50萬(wàn)人的就業(yè)。
但我們可以看到的是，如何事物在發(fā)展過(guò)程中都好的一面也有不好的一面。在行業(yè)發(fā)展的初始階段，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存是必然存在的。42.0%的受訪(fǎng)用戶(hù)認(rèn)為刷臉支付可能存在成功率低的問(wèn)題，39.0%的受訪(fǎng)用戶(hù)擔(dān)憂(yōu)發(fā)生個(gè)人信息泄露、隔空盜刷等情況。雖然刷臉支付相較其他支付方式具有優(yōu)越性，但由于發(fā)展時(shí)間較短，在技術(shù)和應(yīng)用推廣方面仍然具有較大提升空間。
那么，在未來(lái)，刷臉支付的發(fā)展情況又將如何，能否取代二維碼支付?
答案是肯定的！
原因有以下幾點(diǎn)：
第一，中國(guó)的支付創(chuàng)新已經(jīng)到了無(wú)人區(qū)，作為最重要的支付服務(wù)提供者，支付寶、微信有責(zé)任、有義務(wù)、更有動(dòng)力去開(kāi)創(chuàng)新的支付方式。
第二，二維碼支付一定不是未來(lái)最主要的支付方式，至于是什么？沒(méi)有人知道，但這也正是探索刷臉支付的意義所在。
第三，只有換個(gè)賽道，支付寶才能不被微信支付蠶食市場(chǎng)份額，并有機(jī)會(huì)再次碾壓微信支付。如果說(shuō)“春晚紅包”是微信支付的珍珠港偷襲，那么，刷臉支付或許就有可能成為支付寶的諾曼底登陸。
縱觀支付行業(yè)的演變史，沒(méi)有哪種方式會(huì)一直成為主流。2019年被稱(chēng)為刷臉支付的元年，刷臉支付的發(fā)展前景已逐漸被市場(chǎng)肯定，這也主要是從用戶(hù)、商家與社會(huì)這三大層面去驅(qū)動(dòng)的。誰(shuí)能在市場(chǎng)的廝殺中搶占高地，占得先機(jī)，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)的勝利！
