每個(gè)母嬰店老板都很清楚管理店內(nèi)會(huì)員的重要性，但是每個(gè)人的精力又沒(méi)有那么多，處理不了那么多的數(shù)據(jù)，于是收銀系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。那么收銀系統(tǒng)能為我們做些什么呢？其主要功能是建立一個(gè)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)該數(shù)據(jù)庫(kù)可以進(jìn)行準(zhǔn)確的會(huì)員營(yíng)銷，并為類別開(kāi)發(fā)提供規(guī)劃依據(jù)。具體而言，以下功能：
根據(jù)數(shù)據(jù)分析，收銀系統(tǒng)可以更準(zhǔn)確地挖掘客戶需求，提供增值服務(wù)，滿足客戶需求。
其次，培養(yǎng)忠誠(chéng)的成員
收銀系統(tǒng)將根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的會(huì)員營(yíng)銷和服務(wù)。目前，母嬰店對(duì)顧客資源的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這取決于整體資源的增長(zhǎng)。在各地區(qū)總消費(fèi)大致相等的情況下，實(shí)現(xiàn)顧客保留無(wú)疑是母嬰店最關(guān)心和最艱巨的工作。
母嬰店需要定期檢查各種產(chǎn)品和服務(wù)的指標(biāo)數(shù)據(jù)，分析客戶忠誠(chéng)度，對(duì)有流失跡象的客戶引入客戶保留政策，如通過(guò)微信會(huì)員小應(yīng)用程序?yàn)樗麄兺瞥鰞?yōu)惠政策等。對(duì)于已經(jīng)睡著的顧客，有必要分析他們睡覺(jué)的原因并激活他們。
最后，對(duì)會(huì)員進(jìn)行準(zhǔn)確營(yíng)銷，實(shí)施消費(fèi)者導(dǎo)向
所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷就是以不同的方式對(duì)待你的客戶。如果你想給他們留下深刻印象，讓他們對(duì)母嬰店忠誠(chéng)，你需要清楚地知道你的產(chǎn)品的哪些特征和你發(fā)送的哪些信息是顧客感興趣的。收銀系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)是準(zhǔn)確營(yíng)銷的重要手段，因此，應(yīng)該建立客戶信息，實(shí)施會(huì)員營(yíng)銷，建立、分析和分類會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，區(qū)別對(duì)待客戶，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
