2013年12月21日,明宇酒店集團(tuán)營(yíng)銷中心整合行動(dòng)大會(huì)在集團(tuán)總部所在地成都明宇大廈舉行。此次會(huì)議標(biāo)志著全新的“進(jìn)取型”集團(tuán)營(yíng)銷中心正式成立,成都片區(qū)酒店正式開(kāi)啟營(yíng)銷一體化管理。
明宇酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)游文洲,副總裁陳偉、金翹,營(yíng)銷中心副總經(jīng)理李承志、王凱,以及集團(tuán)各部門總監(jiān)、各酒店總經(jīng)理、營(yíng)銷中心全體員工出席了會(huì)議。
會(huì)議于上午9點(diǎn)開(kāi)始,副總裁陳偉、金翹,對(duì)此次整合行動(dòng)給予了很大期望,也對(duì)整合道路中可能遇到的問(wèn)題提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。營(yíng)銷中心副總經(jīng)理以及分部門總監(jiān)對(duì)新型營(yíng)銷中心的成功執(zhí)行表示了極大的信心與決心。集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁游文洲先生發(fā)表了總結(jié)發(fā)言。他表示,成都區(qū)域集中營(yíng)銷的實(shí)施,是由集團(tuán)的戰(zhàn)略布局思想所決定的:“立足成都,根植西部,面向全國(guó),邁向海外”。怎么體現(xiàn)“立足成都”,這要由兩個(gè)“量”來(lái)衡量:第一要有規(guī)模數(shù)量,第二更要有效益質(zhì)量。規(guī)模數(shù)量我們已經(jīng)構(gòu)建,成都區(qū)域?qū)⒂卸噙_(dá)11家酒店;有了這個(gè)規(guī)模數(shù)量,關(guān)鍵還要體現(xiàn)效益質(zhì)量,否則就是濫竽充數(shù),而營(yíng)銷業(yè)績(jī)正是體現(xiàn)效益質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。但我們要清醒的認(rèn)識(shí)到,在一個(gè)城市擁有這么密集的酒店,是為自己鑄造了一把雙刃劍,如何用好這把雙刃劍,關(guān)鍵在于:走集約化經(jīng)營(yíng)之道,創(chuàng)造酒店集群效應(yīng)。如何達(dá)成這個(gè)目標(biāo),游總提出了三點(diǎn)希望和要求。
第一,以飽滿恒久的創(chuàng)新熱情,打好集中營(yíng)銷的攻堅(jiān)戰(zhàn)。集團(tuán)對(duì)這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)有個(gè)剛性要求:只能成功,不許失敗。如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)?首先,需要有一個(gè)能打仗的精英團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)基本特質(zhì):“信念堅(jiān)定,熱情支撐,具有韌性,不屈不撓”;其次,要堅(jiān)定“戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”的思維方式;最后,要懂得自我調(diào)節(jié)之法,不斷戰(zhàn)勝曲折和困難,才能成長(zhǎng)。
第二,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)組織,形成攻堅(jiān)力量。張建明董事長(zhǎng)經(jīng)常強(qiáng)調(diào):做強(qiáng)做大,首先做強(qiáng),才能做大,做大必須建立在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是做強(qiáng)的基礎(chǔ)。那么,如何打造團(tuán)隊(duì):首先,需要一個(gè)思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、有令即行、有禁則止的領(lǐng)導(dǎo)班子。其次,要有一個(gè)能承受壓力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一方面要給予壓力,一方面更要給予動(dòng)力。
在組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)打造上,游總強(qiáng)調(diào)了四點(diǎn)。首先,這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰的洗禮,不能容忍南郭先生。其次,要關(guān)注生意,主動(dòng)補(bǔ)位。在整合初期,有一個(gè)磨合的過(guò)程,我們一定要關(guān)注生意,相互補(bǔ)位,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加強(qiáng)主動(dòng)的溝通,以不丟失生意為最高原則。再次,婚宴產(chǎn)品,資源統(tǒng)籌,多軌銷售。需按照資源(場(chǎng)地)統(tǒng)籌,收益最大化進(jìn)行統(tǒng)籌管理,但是要堅(jiān)持多渠道的銷售策略。即資源是統(tǒng)管的,銷售是開(kāi)放的。最后,在組織管理、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)上,不能打破了各個(gè)酒店這個(gè)“塊”的障礙,又形成“條”的壁壘。
第三,轉(zhuǎn)變意識(shí),創(chuàng)新思維,創(chuàng)新工作。首先,要由單純的銷售觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴臓I(yíng)銷觀念。其次,做營(yíng)銷,要抓住營(yíng)銷的本質(zhì),即以顧客為導(dǎo)向。最后,做營(yíng)銷要融會(huì)貫通,懂得跨界競(jìng)爭(zhēng)、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的靈活應(yīng)用。
最后,集團(tuán)董事長(zhǎng),兩位副總裁,兩位營(yíng)銷中心副總經(jīng)理共同啟動(dòng)了“明宇酒店集團(tuán)營(yíng)銷中心”水晶球,標(biāo)志著明宇酒店集團(tuán)營(yíng)銷中心正式成立。
會(huì)議成功落幕后,當(dāng)天下午,在兩位營(yíng)銷中心副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,營(yíng)銷中心全體員工共赴成都市新都區(qū)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)熱情洋溢,激情高漲,發(fā)揮出互幫互助的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力,為日后協(xié)同工作打下了良好基礎(chǔ)。當(dāng)晚9點(diǎn)30分,活動(dòng)圓滿結(jié)束。
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