近二十年來(lái),pos機(jī)、條形碼技術(shù)、無(wú)線射頻、基于PC的MIS、財(cái)務(wù)管理軟件等IT產(chǎn)品已經(jīng)廣泛進(jìn)入零售業(yè)應(yīng)用,特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
但是近一段時(shí)間以來(lái),金融危機(jī)不斷加劇,如何緊縮銀根,提高人力成本,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的零售市場(chǎng)上使企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度更高、發(fā)展速度更快、適應(yīng)市場(chǎng)變化能力更強(qiáng),成為各大零售業(yè)巨頭所關(guān)注的話(huà)題。
而如何把在零售行業(yè)常年積累的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶(hù)的洞察力轉(zhuǎn)換為新的優(yōu)勢(shì),如何通過(guò)對(duì)管理和信息系統(tǒng)的更新,激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力和盈利能力,如何在快速發(fā)展的同時(shí)追求可持續(xù)發(fā)展?這些問(wèn)題也在拷問(wèn)著IT業(yè)界。
日前,全美零售業(yè)聯(lián)盟第97屆展會(huì)上,業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)——IBM、微軟、NCR、SAP、英特爾、思科、甲骨文、摩托羅拉、富士通等公司都不惜重金,紛紛租用了超過(guò)200平方英尺的展臺(tái),用以展示各自最新的零售業(yè)解決方案。
英特爾在本次展會(huì)上展示了一套概念性零售銷(xiāo)售終端(POS)系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用了英特爾PC架構(gòu)的能效優(yōu)勢(shì),降低了銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)對(duì)于POS系統(tǒng)的總體擁有成本,并提升了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的滿(mǎn)意度。
英特爾此次演示的概念性系統(tǒng)迎合了電子商務(wù)趨勢(shì)下消費(fèi)者對(duì)自助購(gòu)物的偏好。該系統(tǒng)包括多項(xiàng)體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物優(yōu)勢(shì)的功能,如推銷(xiāo)現(xiàn)有庫(kù)存產(chǎn)品、展示促銷(xiāo)信息、查詢(xún)產(chǎn)品詳情以及收集顧客評(píng)論等。從另一方面看,這些功能還能為銷(xiāo)售人員創(chuàng)造更多的升級(jí)銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),進(jìn)而幫助零售商增加收益并提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
由于采用了45 納米英特爾酷2雙核移動(dòng)式處理器,與傳統(tǒng)POS系統(tǒng)平臺(tái)相比,新系統(tǒng)使用的處理器的能耗降低了70%以上。
這套概念性POS系統(tǒng)還采用了英特爾博銳技術(shù)和英特爾主動(dòng)管理技術(shù)。得益于這兩項(xiàng)技術(shù),新的系統(tǒng)擁有更低的維護(hù)成本、更出色的能源管理特性以及更完善的安全保障(如系統(tǒng)診斷)。博銳技術(shù)可以支持管理員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,可以在夜間關(guān)閉所有系統(tǒng),在節(jié)約更多能源的同時(shí)還可以減少技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)需求,并降低系統(tǒng)的二氧化碳排放量,最終為零售商節(jié)省更多運(yùn)營(yíng)支出。
該概念性系統(tǒng)采用了模塊化設(shè)計(jì),可輕松升級(jí)至下一代處理器平臺(tái),隨時(shí)為零售商提供最新的技術(shù)支持。這套POS系統(tǒng)采用可更換的電腦主板以及支持裝卸、交換或替換的獨(dú)立模塊,能夠靈活滿(mǎn)足企業(yè)當(dāng)前以及未來(lái)的業(yè)務(wù)需求。
英特爾公司嵌入式計(jì)算部門(mén)總經(jīng)理 Joe Jensen在采訪中說(shuō): “新技術(shù)將助力零售商占據(jù)市場(chǎng)有利地位,以更快捷的方式為客戶(hù)提供更多的信息,同時(shí)平穩(wěn)渡過(guò)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)低谷,在未來(lái)創(chuàng)造出更輝煌的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們希望改善客戶(hù)的零售體驗(yàn),并為銷(xiāo)售人員提供更準(zhǔn)確的信息,我們還在努力減少電費(fèi)及維護(hù)開(kāi)銷(xiāo)等運(yùn)營(yíng)成本,最終使全球零售商都能從技術(shù)創(chuàng)新中獲益。”