日新月異的數字化技術對零售業(yè)態(tài)的革新和推動越發(fā)明顯。零售業(yè)態(tài)包含大型商場、超市、便利店、專賣店等繁多種類，傳統(tǒng)的“一套方案包打天下”的收銀模式已不適應當前零售業(yè)態(tài)發(fā)展。對于商家來說，在線上線下大融合的趨勢下，也需要建設全場景經營能力。
為解決傳統(tǒng)零售收銀環(huán)節(jié)的效率低、成本高、實時監(jiān)控差、營銷效果差等痛點，京東收銀打造了一套包含智能收銀硬件設備、SaaS軟件、采銷APP和后臺系統(tǒng)在內的零售業(yè)態(tài)全場景收銀解決方案，基于京東在數智化社會供應鏈的積累，以及京東科技的技術優(yōu)勢及零售領域經驗，可根據不同商戶類型的特點，提供收款、對賬、硬件、會員增值、行業(yè)方案等一整套門店數智化轉型服務。
“京東收銀”自助收銀機已適配主流商超ERP，可覆蓋眾多大型連鎖商超場景。以七鮮超市為例，在部署京東收銀自助收銀機后，消費者可到任一收銀機自助完成商品結算、付款、打印小票等流程，人均結賬速度提升約25％，排隊時間降低約36％，極大緩解了門店高峰期排隊問題。1名收銀員可同時監(jiān)控4-6臺自助收銀機，每年可為單門店收銀管理節(jié)省成本約二十多萬元。
而在線下小微門店場景中，傳統(tǒng)收款需要通過手機查詢訂單確定收款結果，容易受到手機電量和音量的限制。京東收銀為其提供云喇叭，商家只需要通過語音播報即可確定訂單結果。云喇叭設備播報分貝可達120分貝，一次充電可待機5天，并支持防逃單功能，有效防止用戶逃單導致商戶漏收問題。針對便利店、生鮮店、美業(yè)及社區(qū)團購、無人零售店等不同場景，京東收銀也可提供雙屏機、稱重一體機、PAD、自助販賣機等軟硬件及服務一體的解決方案。
在線上線下大融合的趨勢之下，門店也急需提升數字化水平，在此過程中，零售收銀系統(tǒng)的作用不止于收銀，而是需要能夠輔助商戶建設全場景經營能力，滿足數智化轉型的剛需。基于收銀終端，京東收銀能夠幫助商家打通線上線下、京東生態(tài)內外及市場零售各業(yè)態(tài)，實現全場景銷售，與平臺、商家APP、H5、小程序等全渠道會員打通，實現營銷閉環(huán)，以此助力商戶具備線上線下一體化的銷售經營管理能力，全面提升商戶數字化水平及全場景經營管理能力，為零售行業(yè)數智化轉型提供技術助力。此外，京東收銀硬件已全線支持使用數字人民幣。
