“私域流量”是指去中心化的、管理者能夠自我掌控的流量,流量獲取成本極低且可以隨時復用。目前,微信已經成為大眾高度依賴的信息傳播工具和社交媒介。微信擁有的成熟社交屬性和傳播屬性,能讓商家聚合維護老客戶,為用戶留存、復購、提高忠誠度帶來可能,讓客戶價值真正落地。商家借助會員營銷系統(tǒng)建立私域流量池。

新客戶的獲取和老客戶的流失對店鋪的發(fā)展有很大的影響。商家通過系統(tǒng)建立自己的私域流量池,就可以很好地解決客戶流失問題。新客和客都可以通過運營私域流量有效促進溝通,增加客戶粘性和忠誠度,從而保證顧客不易流失。
商家借助私域流量系統(tǒng)的積分激勵顧客進店,顧客通過介紹新客進店或者是在門店的小程序簽到打卡,獲取一定的積分比例,商家再在后臺設置積分兌換,比如累計積分到一定程度得門店優(yōu)惠券/項目抵扣券、小禮品一份等。一方面可以提升客戶進店消費的活躍度,另一方面還可以幫門店拓展新客,提升門店銷售額。
借助店盈易會員營銷系統(tǒng),商家可以在門店設置小程序二維碼,引導用戶進入社群,形成用戶沉淀。再將活動在社群、朋友圈、公眾號等進行分享傳播,多渠道觸達用戶,實現拉新引流。引流之后就可以開始轉化了,實體店商家將用戶沉淀在自己的個人微信號上,之后開始準備轉化。以得有店為例,可以充分利用系統(tǒng)中的各個營銷組件,如秒殺、拼團、優(yōu)惠券、會員卡、分銷等等,刺激用戶消費,實現銷售轉化。