據公開數據顯示，今年一季度，很多超市大賣場客流出現大幅下降，降幅基本在兩位數左右，有些甚至達到20%-30%，銷售額也出現不同程度下滑，頭部上市的大型連鎖超市甚至出現市值同步下降的情況，大型連鎖超市如此，很多中小型連鎖超市更是雪上加霜，甚至倒閉。
01多元消費渠道分流線下客戶
超市客流量下降，一部分是因為疫情的原因，還有就是社區(qū)團購、直播帶貨、生鮮電商等線上平臺的分流，生鮮作為傳統(tǒng)線下超市和線上電商平臺的壁壘，隨著美團、叮咚、社區(qū)團購的興起，優(yōu)勢壁壘被突破，導致客流量明顯減少。
于此同時，社區(qū)店連鎖化、規(guī)?；钠髽I(yè)不斷擴大和出現，為用戶提供了便捷，滿足了基本的日常，減少了消費者外出超市的路徑，如錢大媽等一些社區(qū)生鮮連鎖。
國內零售一哥華潤萬家經營了幾十年，遍布全國3000家門店，一年的銷售額近千億，多多買菜，入局社區(qū)團購不足一年，已經超過了華潤萬家1500門家一年的營業(yè)額。
消費場景的多元化，正在從不同渠道和線下超市搶占客流，傳統(tǒng)超市的數字化轉型趨勢成為必然。
02消費主力的錢包更緊了
據國家統(tǒng)計局的數據顯示，2021年1-5月平均，全國居民消費價格僅比去年同期上漲0.4%。
另據智聯招聘的一份報告顯示：2020年大學畢業(yè)生在該平臺上的失業(yè)率高達26.3%，平臺上為應屆大學畢業(yè)生提供的職位數量較上年同期下降了7%，但申請人數卻激增了約63%。
年輕人是消費的主力軍，他們經濟狀況處于不樂觀的狀態(tài)下，就會對未來的收入預期降低，影響到當前的消費。為了增強風險抵抗能力，大家手里的錢更緊了，消費能力進一步下降，也間接導致超市等零售連鎖業(yè)績下滑。
03性價比和健康成為主流消費觀
對比連續(xù)多年的高端消費增長趨勢，現在的年輕消費者更注重消費品的安全、健康屬性，疫情進一步刺激了人們對健康的關注，消費主力人群不再一味追求高端的消費體驗，更注重產品性價比和必要性。
對于超市商家而言，如果不能及時察覺當前的消費者心態(tài)的變化、對產品結構做出調整，很可能在激烈的競爭環(huán)境下面臨被淘汰的風險。
但是傳統(tǒng)超市模式偏舊，渠道成本高，條碼進場費，帳期長，促銷等一系列下來推高傳導的成本，導致性價比的競爭力不足。并且陳舊的管理模式，在面對新趨勢做出反應速度明顯較慢，阻礙自身發(fā)展，最終導致當下業(yè)績下滑。
04數字化轉型升級，首選科脈有數
面對困境，冷靜分析、精準把握當前痛點全力突破，是走出困境的第一步！科脈有數的數字化能力不僅僅體現在小程序商城，如果說小程序商城是一個門店，那么有數就是一家商場，里面有許多個門店，并且具備高效、智能的管理體系。
全渠道訂單管理：科脈有數支持第三方外賣平臺、小程序商城、線下實體門店等不同渠道統(tǒng)一接單，并能對接美團閃購等第三方物流服務，及時配送商品。
全渠道會員管理：統(tǒng)一線上線下會員管理，同一套系統(tǒng)，減少管理成本的同時，還能統(tǒng)一客戶在不同渠道的購物權益，提升購物體驗。
全渠道營銷：豐富的營銷工具，拼團、秒殺、發(fā)紅包、優(yōu)惠券等，幫助商家實現線下線下多渠道低成本引流獲客，將公域流量發(fā)展為自己的私域流量，業(yè)績倍增。
全渠道商品管理：統(tǒng)一線上線下商品信息修改、價格調整，商品管理更輕松。
全渠道ERP管理：統(tǒng)一全渠道商品ERP管理、提升管理效率。
數據分析看板：全渠道經營數據分析，用數據輔助經驗，精準決策。
科脈有數在幫助商家適應多元消費場景的同時，同步提升零售企業(yè)標準化、數字化管理能力，為企業(yè)降本增效。
除了提供數字化軟件應用工具，科脈的運營團隊還將為商家提供數字化實戰(zhàn)經營培訓，現場指導，全面梳理痛點難點，幫助商家快速建立專業(yè)的數字化運營團隊。
底層結構決定上層建筑，消費者需求的變化，將深刻的影響超市從供應鏈到終端商品所有環(huán)節(jié)。疫情過后，再無純粹的傳統(tǒng)零售企業(yè)，面對消費場景的多元化，以及消費主體健康安全消費觀轉變，超市該做出改變了。
