互聯(lián)網迅速發(fā)展迄今,線下購物體驗不斷突破著消費者的認知,特別是在在無人便利店領域中,無人化購物模式帶來諸多良性改變,加速推進社會發(fā)展的步伐,將無人商店+電商二者結合,構成一個新零售時代到來,不管它是不是一個“風口”,消費者無疑是最大獲益者。

消費者入店后選擇好商品以后,不需找人工結算的,可自助到自助收銀機結算,結算以后可通過電子支付完成整個過程。現(xiàn)階段這種看上科技感十足的場景,不論在國外還是國內,都已經讓消費者體驗到其中的魅力。事實上從前幾年開始,智能化無人零售店已被互聯(lián)網提上日程,國內新零售正在逐步走向現(xiàn)實,不管是自動販賣機、還是無人便利店都能給消費者帶來更好體驗感,從消費者的角度出發(fā)。
以往傳統(tǒng)便利店商家要想掌握消費者的購物愛好,也只可以通過每個月的銷售賬單,來判斷什么好賣什么不好賣。而無人便利店首先提高了結賬工作效率,其次可以根據(jù)后臺統(tǒng)計,分析商品數(shù)據(jù),協(xié)助商家進貨無須過于擔憂,不知道如何下手。在這理想狀態(tài)下,消費者完完全全可以實現(xiàn)“即拿即走”,十分便捷。另一方面,“無人”可以削減人工成本。尤其是對一些人工成本較高的國家和地區(qū),一次性前期對“無人”進行投入,就可以緩解人工成本過高帶來的盈利壓力。
由此可見,無人便利店背后的技術,就是想提高便利店的工作效率,大幅度降低便利店的成本,讓便利店變得更聰明、更善解人意,讓消費者越來越愿意走出家門口,到線下來消費購物。當前,基于新技術而誕生的智能無人零售已經被很多人看做是下一個風口,很多傳統(tǒng)便利店紛紛想轉型,抓住現(xiàn)下這個商機。