隨著美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做好客戶的拉新留存，提升銷售額，大量美容院在回歸專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，定制研發(fā)美容院會(huì)員管理軟件。它除了可以促進(jìn)營(yíng)銷操作，還能幫助美容行業(yè)充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，深度挖掘客戶潛在需求，形成營(yíng)銷閉環(huán)，提升業(yè)績(jī)。
由于去年受新冠病毒影響，很多同行紛紛開始轉(zhuǎn)線上，通過(guò)線上線下同步戰(zhàn)略，讓門店走出目前的困局。針對(duì)這些情況，小編在這里說(shuō)一下，定制開發(fā)一款合適的美容院會(huì)員管理軟件，還需要考慮哪些方面。
1、需求定位
首先，在美容院會(huì)員管理軟件開發(fā)出來(lái)前，美容院要清楚自己的服務(wù)能夠做什么，能夠給客戶帶來(lái)什么，優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分別是什么。通過(guò)明確行業(yè)痛點(diǎn)，并結(jié)合痛點(diǎn)和客戶的真正需求來(lái)制定軟件功能。
2、業(yè)務(wù)模式
美容院會(huì)員管理軟件非常忌諱功能過(guò)多、操作復(fù)雜，這樣會(huì)帶給員工很差的操作體驗(yàn)。以簡(jiǎn)單的操作解決門店的問(wèn)題，并且?guī)Ыo他們便捷的體驗(yàn)。而不是什么都想做，但是什么都不突出，造成軟件的使用混亂。一款軟件就像一個(gè)人，不可能做到完美無(wú)瑕，功能面面俱到，而且如果功能太過(guò)繁多只會(huì)讓員工覺得雜亂。
3、適應(yīng)性問(wèn)題
現(xiàn)有的許多通用模板，不是在功能上不能夠完全匹配美容院的需求，要不就是功能相對(duì)單一或比較復(fù)雜。遇到這種問(wèn)題時(shí)，大部分美容院都會(huì)選擇湊合著用，要么就是對(duì)軟件進(jìn)行二次開發(fā)。那么問(wèn)題就來(lái)了，二次開發(fā)的費(fèi)用一般都不低，且二次開發(fā)的系統(tǒng)穩(wěn)定性是否能夠保證？前期不要盲目追求低成本而不考慮長(zhǎng)期適應(yīng)性問(wèn)題，以免后期在美容院會(huì)員管理軟件上線正式使用時(shí)帶來(lái)很多不必要的困擾。
