2020年，全球商業(yè)生態(tài)經(jīng)歷了前所未有的巨浪侵襲。在世界范圍內(nèi)，聯(lián)合國(guó)報(bào)告預(yù)計(jì)2020年全球經(jīng)濟(jì)將收縮4.3%。然而當(dāng)我們把目光投回到國(guó)內(nèi)，卻不難發(fā)現(xiàn)，在疫情得到強(qiáng)有力控制的“獨(dú)好風(fēng)景”中，更多行業(yè)開(kāi)拓者，正在以敢為之勢(shì)，引領(lǐng)著新經(jīng)濟(jì)勇攀數(shù)字化高峰。
11月26日-28日，有贊八周年生態(tài)大會(huì)于杭州隆重舉辦，大會(huì)由SaaS科技服務(wù)領(lǐng)先者杭州有贊科技有限公司主辦，以“敢為引領(lǐng)者”為主題，邀請(qǐng)到了眾多有贊生態(tài)圈中來(lái)自不同領(lǐng)域、不同角色的優(yōu)秀企業(yè)家。有贊CEO白鴉、騰訊智慧零售銷(xiāo)售副總裁范奕瑾、QQ小程序產(chǎn)品總監(jiān)朱輝穎等出席大會(huì)并發(fā)表演講。
作為有贊重要合作伙伴，餐道一并應(yīng)邀做客本次大會(huì)，同時(shí)憑借業(yè)界領(lǐng)先的SaaS“連接器”服務(wù)，一舉摘得了經(jīng)由主辦方有贊頒發(fā)的“2020年度十大明星開(kāi)發(fā)者”獎(jiǎng)。
“一個(gè)人可以走的很快，但一群人可以走得更遠(yuǎn)”。在十余年的行業(yè)深耕中，餐道始終致力于為企業(yè)打造創(chuàng)新開(kāi)放的生態(tài)環(huán)境。2019年12月，餐道開(kāi)放平臺(tái)正式上線，這一行動(dòng)標(biāo)志著餐道以SaaS系統(tǒng)為基底，在連接數(shù)字化供應(yīng)商的深度和廣度上取得歷史性進(jìn)展。
在餐道開(kāi)放平臺(tái)中，諸如POS領(lǐng)域技術(shù)供應(yīng)商有贊等，餐道同包括支付、電子發(fā)票、下單平臺(tái)、小程序、CRM、叫號(hào)系統(tǒng)、后廚系統(tǒng)、云打印、配送等在內(nèi)的十多大技術(shù)領(lǐng)域的超130多家優(yōu)秀供應(yīng)商達(dá)成了密切合作。
對(duì)于數(shù)字產(chǎn)業(yè)，有贊CEO白鴉認(rèn)為“雖然我們的數(shù)字化水平依然停留在會(huì)計(jì)電算化階段，但只有數(shù)字化才能更好的支持線上的生意”。在餐飲業(yè)+時(shí)代，圍繞全鏈路業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)產(chǎn)生的一系列數(shù)字化賦能，共同構(gòu)成了完整的生態(tài)閉環(huán)。每家品牌具體到單一門(mén)店，均需要暢通的信息化服務(wù)。
在這一過(guò)程中，商家也將根據(jù)自身業(yè)務(wù)的實(shí)際規(guī)劃，對(duì)各大技術(shù)供應(yīng)商提出不同的高標(biāo)準(zhǔn)需求，而這些需求，可能是快速更迭的。由此，餐飲商家面臨著一個(gè)普遍存在的關(guān)鍵問(wèn)題，即如何確保繁多系統(tǒng)終端的實(shí)時(shí)化無(wú)縫對(duì)接，徹底解決供應(yīng)商接洽不暢、技術(shù)對(duì)接慢、各業(yè)務(wù)部門(mén)系統(tǒng)需求不一致造成新系統(tǒng)上線難等一系列問(wèn)題。
旨在為商家提供靈活高效的系統(tǒng)對(duì)接能力，餐道通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)，廣泛合作了市場(chǎng)上眾多供應(yīng)商，并以標(biāo)準(zhǔn)化API接口實(shí)現(xiàn)了與其系統(tǒng)的完全對(duì)接。在統(tǒng)一的協(xié)同平臺(tái)中，各系統(tǒng)間將無(wú)需相互對(duì)接，只要共同加入業(yè)務(wù)即可相互協(xié)作，讓商家從容完成信息化升級(jí)。
秉承“連接器”思維，餐道為商家構(gòu)筑的緊密生態(tài)亦包括對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)的一體化打通，美團(tuán)、餓了么、天貓、京東到家......以及近期同餐道達(dá)成官方合作的抖音小程序、京東小程序等等。餐道全渠道管理應(yīng)用集成統(tǒng)一門(mén)戶(hù)系統(tǒng)，助力商家實(shí)現(xiàn)一站式業(yè)務(wù)管理，同時(shí)匯集多維度可視化大數(shù)據(jù)，促進(jìn)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的雙向指導(dǎo)。
“開(kāi)放”是餐道長(zhǎng)久以來(lái)推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)的核心使命之一，以開(kāi)放做對(duì)接，以開(kāi)放促增長(zhǎng)，以開(kāi)放筑生態(tài)。未來(lái)，餐道開(kāi)放平臺(tái)將繼續(xù)深入對(duì)接更多合作伙伴，為商家打造連接全業(yè)務(wù)的“最強(qiáng)大腦”。
