如今,隨著人們的生活水平的提高,人們不在簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的追求物質(zhì)生活的享受,尤其是現(xiàn)代年輕女性,她們逐漸將減肥、美容、美發(fā)等一切與美有關(guān)的事當(dāng)成必需品,女孩子對(duì)美的追求推動(dòng)了美業(yè)的發(fā)展。
中國(guó)美業(yè)從營(yíng)銷上看,大體上有3個(gè)發(fā)展階段:
1、獨(dú)特賣點(diǎn)階段:告訴消費(fèi)者我是賣什么的、有什么不同。該階段市場(chǎng)特征是競(jìng)爭(zhēng)一般,利潤(rùn)豐厚,消費(fèi)者對(duì)行業(yè)初步了解。
2、品牌形象階段—:環(huán)境、設(shè)計(jì)感、代言人等,企業(yè)顏值要高。該階段市場(chǎng)特征是競(jìng)爭(zhēng)加劇,價(jià)格戰(zhàn)出現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)行業(yè)熟悉。
3、品牌戰(zhàn)略階段:有準(zhǔn)確定位,企業(yè)營(yíng)銷組合有總體策略。該階段市場(chǎng)特征是競(jìng)爭(zhēng)白熱化,行業(yè)總利潤(rùn)率下降,消費(fèi)者對(duì)行業(yè)挑剔。

可以說,短短兩三年的時(shí)間,變化迅猛的消費(fèi)渠道把美容美發(fā)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)復(fù)雜度又提升了一個(gè)量級(jí)。如何進(jìn)行“穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展”的營(yíng)銷?是美容美發(fā)行業(yè)需要反復(fù)思考和解決的問題。
現(xiàn)在,美容美發(fā)品牌越來(lái)越多,大家的賣點(diǎn)差不多,之后拼的也就是品牌形象和品牌戰(zhàn)略了。而想要做好品牌形象和品牌戰(zhàn)略,按照傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,成本高,而且效果未必如何好,所以就得另辟蹊徑,利用美容美發(fā)收銀管理軟件來(lái)補(bǔ)足缺陷。
使用美容美發(fā)收銀管理軟件,首先,店內(nèi)采用各類軟硬件設(shè)備,可以有效提升門店內(nèi)的逼格,讓門店顯得更加高大上,然后,通過美容美發(fā)收銀管理軟件對(duì)于各項(xiàng)消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,就可以對(duì)門店進(jìn)行準(zhǔn)確定位。顧客需要什么,門店擅長(zhǎng)什么,顧客消費(fèi)能力如何,都一目了然,再在服務(wù)過程中,根據(jù)員工的工作情況,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,給顧客更好的消費(fèi)體驗(yàn),自然可以促成二次消費(fèi),乃至多次重復(fù)消費(fèi),真正做到可持續(xù)發(fā)展,而不是一錘子買賣。