如今不管是珠寶單店還是連鎖店,都意識到維護(hù)顧客的重要性,維護(hù)老顧客的最大法寶就是使用會(huì)員制營銷,并且因?yàn)橹閷毑⒉皇强煜?,它有一定的使用周期且周期較長,所以珠寶門店都紛紛引入智能化的收銀管理軟件,使用其會(huì)員制營銷功能,那么連鎖珠寶店收銀管理軟件的會(huì)員制營銷都有哪些優(yōu)勢呢?

連鎖珠寶店收銀管理軟件可以讓會(huì)員成員之間以及與存在著一種相互滲透、相互支持的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。使門店和顧客之間不僅僅只是交易關(guān)系,更有伙伴關(guān)系、心理關(guān)系、情感關(guān)系作為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),而這種關(guān)系是競爭對手無法輕易染指的。
連鎖珠寶店收銀管理軟件的會(huì)員制營銷最主要的優(yōu)點(diǎn)是為門店培養(yǎng)眾多忠實(shí)的顧客,建立起一個(gè)長期穩(wěn)定的市場,提高門店的競爭力。薄利多銷是它的一個(gè)普遍特征,而且會(huì)員一般都有時(shí)間期限,在此段時(shí)間內(nèi)會(huì)員都是門店的顧客,門店的商品或服務(wù)特征會(huì)給消費(fèi)者打上深深的烙印。如果門店能夠讓會(huì)員滿意,這種情況可能會(huì)長久持續(xù)下去。由于會(huì)員制營銷能把大量顧客長期吸引在門店周圍,對競爭對手來說也是一種變相打擊。
連鎖珠寶店收銀管理軟件的會(huì)員制營銷不但可以穩(wěn)定老顧客,還可以開發(fā)新顧客。由于實(shí)施會(huì)員制的門店普遍具有比同行業(yè)更優(yōu)惠的價(jià)格,因此其對新顧客的吸引力很大。此外,大部分會(huì)員卡是允許外借的,因此這也給新顧客提供了機(jī)會(huì),大大增加了其成為會(huì)員的可能性。
連鎖珠寶店收銀管理軟件的會(huì)員制營銷能夠促進(jìn)門店與顧客雙向交流。顧客成為會(huì)員后,通常能定期收到門店有關(guān)新商品的信息并了解商品信息和商家動(dòng)態(tài),有針對性地選購商品。除此之外,門店能夠及時(shí)了解消費(fèi)者需求的變化,以及他們對產(chǎn)品、服務(wù)。