工行濟南平陰支行把特約商戶（pos機）的營銷工作作為搶占高端客戶、優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu)、提高客戶貢獻度、擴大銀行卡消費額、提高中間業(yè)務收入的重要“利器”，該項業(yè)務營銷取得顯著成效。
自年初以來，該行營銷特約商戶成功率、裝機率、有效率均達到100%，完成上級行下達指標的192%，在20家支行中始終排前兩名，為平陰縣域用卡環(huán)境的改善作出了努力。同時，促進了該行銀行卡消費額的大幅度提高、中間業(yè)務收入的快速增長。
主要做法是：
一、增強服務意識，甄別中高端優(yōu)質(zhì)客戶
通過全方位熱情周到的服務，贏得客戶的信任，多方了解客戶的真實需求，大力宣傳特約商戶（POS機）為客戶帶來的方便和好處，提高客戶的認知度和裝機欲望，并及時做好跟進服務直至營銷、裝機成功。
二、突出工行品牌效應，加強業(yè)務宣傳力度
為提高工行品牌和工行牡丹卡的知名度，擴大工行銀行卡的市場影響力以及工行、銀聯(lián)的品牌效應，在做好日常工作的基礎上，把銀行卡、特約商戶、POS及的支付、結(jié)算優(yōu)勢多方面、全方位的向客戶講解清楚，掃除因客戶對此向業(yè)務不了解而有所顧慮的后顧之憂，提高客戶的裝機熱情。
三、鎖定中高端目標客戶群體，加大營銷力度。
對縣域各單位客戶深入了解，對那些經(jīng)濟效益較好、交易量較大、發(fā)展前景廣大、證照齊全且合法經(jīng)營的單位客戶，進行重點營銷，多讓客戶了解產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢，在最終營銷成功的同時，要讓客戶從中得到實惠和便利，實現(xiàn)客戶和銀行的共贏。
