智能收銀設備的發(fā)展讓很多商家蠢蠢欲動,紛紛想體驗高科技帶來的智能和高效。6月5日,繼深圳之后,便利蜂廣州首家門店在天河區(qū)黃埔大道西開業(yè)。門店實現(xiàn)高度智能化,沒有人工收銀臺,取而代之是幾臺自助收銀機,顧客可以通過便利蜂APP或微信、支付寶自助掃碼付款。

同時,便利蜂的短保商品(保質期在24-72小時)用的是電子價簽,實行動態(tài)定價。保鮮期臨近時,有些商品的價簽會從黑白跳成紅色,顯示降價信息,這些實時變價由系統(tǒng)自動調節(jié),無須店長介入。便利蜂把門店的訂貨、排班等全部交由自動化系統(tǒng)完成,店長和店員只需通過執(zhí)行系統(tǒng)指令,完成待客、服務和清潔衛(wèi)生等工作。這樣一來,經(jīng)營的總體成本控制節(jié)省了多少?萬元內的設備投入就可以換來節(jié)約收銀人員人工成本,還能順利實現(xiàn)24小時無間斷多功能場景運營。目前,在便利蜂的門店,只需要一名店員就可以進行日常工作打理,高峰時段再引入兼職店員就可以了。
便利蜂的營銷模式當然不僅僅是門店操作上的“無人化”,更是門店后臺經(jīng)營數(shù)據(jù)庫的智能分析和利用,他們從生產(chǎn)端、供應鏈、物流鏈到門店銷售,都可以通過智能收銀機收集的大數(shù)據(jù)進行智能分析和及時響應。滿足越來越多顧客的個性化需求,這也是便利蜂的個性發(fā)展之道,也是所有的零售店可以借鑒之處。
自2018年以來自助收銀機的發(fā)展一直非常迅速。在經(jīng)歷了疫情后,更多的消費者更加關注公共場所的非接觸式服務設施。無需排隊的智能非接觸式超市的自助收銀機已成為大多數(shù)顧客結賬支付的首選。很多門店都希望引入自助收銀機,那么如何合理選擇自助收銀機?

首選是結合各自的營銷場景來確定自助式收銀機設備可以實現(xiàn)的功能。以博時特來說,支持客戶對產(chǎn)品外觀和功能的獨家定制;其次,購買自助收款機時,應注意產(chǎn)品的運行性能是否穩(wěn)定以及是否由原廠提供?,F(xiàn)在收銀機公司實質上只是一家軟件公司,硬件設備需要外包、代工,產(chǎn)品若存在質量問題,是無法第一時間解決的。 其次還需要考察收銀機制造商的實力,有專業(yè)的軟件和硬件研發(fā)團隊,生產(chǎn)線,才能保證售后和產(chǎn)品質量。