出境用銀聯(lián)卡有講究

　　隨著中國(guó)銀聯(lián)近日正式開(kāi)通“銀聯(lián)卡”在泰國(guó)、韓國(guó)及新加坡的自動(dòng)取款機(jī)(ATM)和商戶POS機(jī)受理業(yè)務(wù)，本地商業(yè)銀行發(fā)行的人民幣銀聯(lián)卡也將首次真正走出國(guó)門方便旅游者使用了。為了保護(hù)持卡人的合法利益，銀行人士提示人們?cè)趪?guó)外刷銀聯(lián)卡時(shí)要注意使用細(xì)節(jié)，如遇緊急情況，還可撥打銀聯(lián)服務(wù)熱線。針對(duì)持卡人關(guān)心的出國(guó)刷卡問(wèn)題，記者采訪了銀聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　什么樣的卡可在國(guó)外使用

　　韓國(guó)、泰國(guó)及新加坡開(kāi)辦銀聯(lián)卡受理業(yè)務(wù)之日，內(nèi)地銀行發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的人民幣銀行卡均可在上述三國(guó)貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)和商戶銷售終端(銀聯(lián)POS機(jī))上使用。

　　而有些持卡人手中的銀行卡由于申領(lǐng)的時(shí)間較早沒(méi)有 “銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，銀聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒這部分持卡人，要盡快到發(fā)卡行申請(qǐng)換領(lǐng)帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的卡片，以實(shí)現(xiàn)人民幣卡境外使用，方便購(gòu)物、餐飲等旅游消費(fèi)。

　　國(guó)外用卡有無(wú)特殊操作要求

　　持卡入在韓國(guó)、泰國(guó)及新加坡使用銀聯(lián)卡的手續(xù)和操作與國(guó)內(nèi)用卡時(shí)基本一致。具體來(lái)講，在刷卡消費(fèi)時(shí)，持卡入需輸入卡片密碼，如無(wú)密碼，直接按確認(rèn)。

　　銀聯(lián)特別提醒那些沒(méi)有在卡上簽名習(xí)慣的內(nèi)地持卡人，在國(guó)外用卡不論借記卡和信用卡，一定要在卡片背面預(yù)留簽名，并在消費(fèi)時(shí)在簽購(gòu)單上簽名，以便收銀員進(jìn)行核對(duì)。這樣做的另一個(gè)用處是，一旦發(fā)生ATM吞卡，如果卡片背面簽名條上沒(méi)有簽名，就不方便確認(rèn)持卡人身份，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)回吞沒(méi)卡會(huì)遇到障礙。

　　銀聯(lián)卡在國(guó)外有哪些限制

　　根據(jù)中國(guó)人民銀行和國(guó)家外匯管理局有關(guān)規(guī)定，人民幣銀聯(lián)卡在境外僅限于購(gòu)物、餐飲、住宿、交通、醫(yī)療等經(jīng)常項(xiàng)目下的消費(fèi)支出和提取小額現(xiàn)鈔使用。

　　銀聯(lián)卡境外ATM提取現(xiàn)鈔時(shí)，每卡每日累計(jì)不得超過(guò)等值人民幣5000元。不能通過(guò)境外銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)，也不得通過(guò)商戶POS機(jī)提現(xiàn)。

　　中國(guó)銀聯(lián)將在系統(tǒng)中對(duì)人民幣卡境外使用的商戶類型進(jìn)行控制，完全禁止與賭博、跨行轉(zhuǎn)賬、資本項(xiàng)目等相關(guān)的交易，對(duì)可能涉及貿(mào)易及一些特殊的非貿(mào)易服務(wù)的交易加以金額限制。

　　泰國(guó)、韓國(guó)及新加坡開(kāi)辦銀聯(lián)卡受理業(yè)務(wù)初期，持卡人可在泰國(guó)商戶POS刷卡消費(fèi)，在韓國(guó)ATM查詢、取現(xiàn)和商戶pos機(jī)刷卡消費(fèi)，在新加坡ATM取現(xiàn)和商戶POS刷卡消費(fèi)。

　　在國(guó)外用卡需負(fù)擔(dān)哪些費(fèi)用

　　持卡人在韓國(guó)、泰國(guó)和新加坡使用“銀聯(lián)卡”時(shí)，提現(xiàn)和消費(fèi)時(shí)的計(jì)價(jià)貨幣均為當(dāng)?shù)刎泿?如韓元、泰銖或新加坡元)。在提現(xiàn)和消費(fèi)完成后，中國(guó)銀聯(lián)將根據(jù)交易當(dāng)日的市場(chǎng)匯率，轉(zhuǎn)換成人民幣金額提供給內(nèi)地發(fā)卡銀行，由發(fā)卡銀行即時(shí)扣除持卡人的賬戶余額，持卡人不存在匯率風(fēng)險(xiǎn)。

　　持卡人在韓國(guó)、泰國(guó)及新加坡銀聯(lián)卡特約商戶刷卡消費(fèi)時(shí)，不需支付任何手續(xù)費(fèi)用。只有通過(guò)ATM提取現(xiàn)鈔時(shí)，持卡人才需要支付一定金額的手續(xù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由發(fā)卡行決定，與其他國(guó)際品牌的卡片相比，銀聯(lián)卡使用成本將更低。

　　銀聯(lián)卡丟失后如何處理

　　銀聯(lián)提醒提高境外用卡的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保管好卡和密碼。如果持卡人遺失卡片，撥打當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)熱線或直接致電內(nèi)地發(fā)卡行進(jìn)行口頭掛失，回到內(nèi)地后再辦理有關(guān)書面手續(xù)。

　　如果由于ATM故障、操作失誤或忘記取卡，發(fā)生機(jī)器吞卡后，需持有效證件(護(hù)照或居民身份證等)在吞卡后次日起3日內(nèi)(遇節(jié)假日順延)，到吞卡ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。如果未在此時(shí)間段辦理領(lǐng)卡手續(xù)，當(dāng)?shù)劂y行會(huì)在吞卡次日起3日后銷毀吞沒(méi)卡，持卡人回內(nèi)地后需申請(qǐng)補(bǔ)卡。

　　而在國(guó)內(nèi)持卡人偶爾遇到的賬戶扣賬但ATM未吐鈔，或消費(fèi)時(shí)多扣賬戶資金的現(xiàn)象，銀聯(lián)表示，在國(guó)外這種情況會(huì)是極個(gè)別的。遇到這種情況持卡人可撥打當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)熱線或回到內(nèi)地之后向發(fā)卡行申請(qǐng)錯(cuò)賬處理，中國(guó)銀聯(lián)將協(xié)助內(nèi)地發(fā)卡行做好錯(cuò)賬的查詢和處理工作。如果對(duì)業(yè)務(wù)受理進(jìn)行投訴，持卡人可直接向內(nèi)地發(fā)卡銀行提起。

　　此外，如果持卡人在境外遇到緊急情況，還可以撥打銀聯(lián)的境外服務(wù)熱線。新加坡當(dāng)?shù)鼐o急援助熱線0065－62720112，韓國(guó)當(dāng)?shù)鼐o急援助熱線82-2-34758181，持卡人在泰國(guó)或港澳地區(qū)可以撥打香港服務(wù)熱線0852-83328330或銀聯(lián)國(guó)內(nèi)客服熱線95516。