做餐飲的老板都知道,無論店鋪大小餐飲行業(yè)不好做,競爭大、物料/人工成本高,但還是有很多老板愿意投入成本做,就是因為餐飲行業(yè)現(xiàn)金流大、來錢快。可如今,傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,不僅跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,也跟不上年輕人的消費習慣,對于餐廳來說,只能做出改變,否則肯定是無法持續(xù)經(jīng)營的。
掃碼點餐系統(tǒng)對餐廳有什么用?首先要了解一下,傳統(tǒng)經(jīng)營方式的流程,從顧客進店點餐、下單、出餐到用餐結束,基本上每個流程都需要服務員,高峰期忙碌的時候,顧客長時間等待,無服務員點餐下單、收銀等混亂的情況。出現(xiàn)這樣的情況,即使店鋪的裝修、口味、菜品價格等再好,對店鋪的經(jīng)營效率和顧客服務體驗,只會越來越差,生意肯定是會受到影響的。

而近幾年發(fā)展起來的掃碼點餐,給普通大眾的印象是,如果一家店有掃碼點餐,首先顧客會感覺這個餐廳管理比較先進,對餐廳的整體印象會有所提升。顧客自助掃碼進行菜品選擇、支付,所有的菜品明碼標價,實時庫存等,廚師按顧客的單出餐,整個過程顯得井井有條,即使沒有服務員來回跑動,也給人一種很有效率的感覺。其次,智鋪子掃碼點餐系統(tǒng),可供商家選擇快餐掃碼和正餐掃碼兩種方式,可實現(xiàn)先付款后用餐或先點餐后付款的模式,能有效解決顧客下單、結賬等待等問題。最后,店鋪通過掃碼點餐系統(tǒng),可以積累顧客的消費傾向,對菜品、支付方式、客流量、用餐時間段等進行有效統(tǒng)計與分析,方便餐廳進行調(diào)整與改進。
雖然這些都是流程上的改變,但給店鋪的經(jīng)營卻是很大的改善和效率提升。除了到店內(nèi)掃碼點餐下單外,還可以通過公眾號、小程序等,為顧客提供更多的線上外賣、預訂等服務,在現(xiàn)實生活中,有眾多的顧客會有這樣的體驗,早上想要吃某一家的外賣,到店里排隊買需要等待,如果有預訂的話,在前一天或出門上上班前進行預訂,到達店里直接取餐,這樣就很方便了。
所以,手機點餐、手機支付的作用,就愈發(fā)的明顯,店里的盈利自然也會有所提升。