昭通點(diǎn)餐系統(tǒng)導(dǎo)讀：一家餐廳的線上信息及評(píng)價(jià)，很大程度上影響著消費(fèi)者的就餐選擇，可以說互聯(lián)網(wǎng)已成為商戶實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷的重要渠道之一。在零距互聯(lián)小編看來，餐飲行業(yè)早已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)化，小程序點(diǎn)餐方式受到越來越多的商家和食客的喜愛。
隨著第三方支付及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，團(tuán)購(gòu)與外賣迅速崛起，餐飲的交易與支付環(huán)節(jié)逐步線上化。這一階段，商戶與用戶通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開始實(shí)現(xiàn)淺層連接。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)餐飲產(chǎn)業(yè)鏈深入的連接與改造，加快了線上線下一體化的新餐飲時(shí)代的到來，餐飲行業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)線上線下的雙向融合。餐廳的功能及服務(wù)線上化，讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“來了就吃，吃完就走”。
昭通點(diǎn)餐系統(tǒng)是指消費(fèi)者通過微信下單，商家在后臺(tái)接收訂單，打印機(jī)自動(dòng)打印訂單的管理微信訂單以及消費(fèi)者信息等功能的軟件，它是連接微信用戶與餐廳的橋梁，改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)自助訂餐的體驗(yàn)，同時(shí)也幫助商家節(jié)約了人力資源和經(jīng)營(yíng)成本。
微信點(diǎn)餐系統(tǒng)依托于移動(dòng)手機(jī)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供預(yù)約、點(diǎn)單、結(jié)算服務(wù)，為商戶提供低成本、可自運(yùn)營(yíng)的服務(wù)平臺(tái)，主要有店鋪管理、產(chǎn)品管理、訂單管理、促銷活動(dòng)管理、會(huì)員管理、支付中心、報(bào)表管理等功能，系商戶在商戶在手機(jī)端的運(yùn)營(yíng)與銷售工具。
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昭通點(diǎn)餐系統(tǒng)，具體功能操作如下：
當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入飯店，首先不是去看菜譜，也不是用平板電腦點(diǎn)餐，而是掃描桌面二維碼，進(jìn)入該家飯店微信公眾號(hào)。進(jìn)入公眾號(hào)后，消費(fèi)者將看到所有菜單，并自助點(diǎn)餐。所有菜品都配有圖片，消費(fèi)者評(píng)價(jià)、菜品價(jià)格等信息。消費(fèi)者根據(jù)各自口味自由下單。下單前，掃一掃桌號(hào)，然后微信付款。付款結(jié)束后，飯店吧臺(tái)自動(dòng)收到訂單信息，連接打印機(jī)，打印訂單后送至廚房。
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微信點(diǎn)餐系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：
1、無需安裝獨(dú)立APP，只需關(guān)注微信公眾號(hào)，即可使用，近乎于零的使用成本。
2、功能多樣化，從點(diǎn)餐預(yù)訂到營(yíng)銷推廣，一站式擁有。
3、24小時(shí)全天候預(yù)訂、點(diǎn)餐，餐廳拓展?fàn)I業(yè)時(shí)間，食客隨時(shí)完成下單，微信會(huì)員卡隨時(shí)隨地查詢。
4、微信平臺(tái)搭建扁平化溝通渠道，打破傳統(tǒng)傳播模式，拉近品牌與客戶，有利于及時(shí)處理公關(guān)事件與品牌傳播。
5、訂單從手機(jī)直接傳送至客來云餐飲管理系統(tǒng)，深度數(shù)據(jù)交互，拒絕反復(fù)錄入，一套系統(tǒng)完成操作。
6、客戶數(shù)據(jù)在手機(jī)、餐飲管理系統(tǒng)、CRM三者間無縫傳輸、深度交互，一次性完成拉新、內(nèi)控、留客。
7、將點(diǎn)餐環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到線上，縮短就餐時(shí)間，削減人力成本，有效提高翻臺(tái)率。
8、訂單提前生成，企業(yè)可以根據(jù)訂單確定庫(kù)存，解放現(xiàn)金流活力。
很多餐館對(duì)新顧客都會(huì)有掃碼關(guān)注餐廳公眾號(hào)即可獲得減單或者贈(zèng)券等，類似于這樣的活動(dòng)，目的是通過客來云的昭通點(diǎn)餐系統(tǒng)這樣掃碼關(guān)注的方式使新顧客成為自家店鋪的粉絲，讓他們能夠通過微信接收到自己發(fā)出的消息，再通過一些小活動(dòng)刺激顧客再次消費(fèi)，進(jìn)行有目的、有針對(duì)性的營(yíng)銷。甚至還可以接收到顧客發(fā)送的消息，有的顧客為了節(jié)省時(shí)間，會(huì)提前在小程序上與店家聯(lián)系，定好餐之后按照約定時(shí)間到店即可就餐，不浪費(fèi)自己的時(shí)間，也不多余占用商家店鋪資源，可謂是雙向獲益。
