近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，網(wǎng)購已經(jīng)成為大眾消費的重要組成部分。由于電子商務的不斷壯大占領了零售市場的大壁江山，從而給傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來了巨大的沖擊。面對來自電商的不斷擠壓，人力、租金等成本的不斷上升，傳統(tǒng)零售業(yè)挑戰(zhàn)不斷。如何在重重壓力之下突圍，是傳統(tǒng)零售業(yè)急需解決的難題。零售業(yè)者也在進行著多種嘗試，跨界零售、新零售等概念一個個被提出。如今，自助收銀模式的提出讓傳統(tǒng)零售業(yè)眼前一亮。
自助收銀最早出現(xiàn)在歐美國家的大型超市中，因其方便、快捷的自助形式受到了消費者的一致歡迎。如今自助收銀也走入我國，已經(jīng)在不少超市被使用，比如：西亞超市、沃爾瑪、物美、百佳、家樂福等超市。
自助收銀的結(jié)算方式比人工收銀來的更加方便，它結(jié)合了條碼掃描器的自動識別、采集并實時傳輸?shù)墓δ芴匦?，結(jié)合自助收銀系統(tǒng)可以實現(xiàn)快速購物，加速超市購物人員的流通。整個結(jié)算過程，消費者自己掃碼支付就能操作完成，節(jié)省了很多排隊結(jié)賬的時間。
自助收銀代替人工收銀環(huán)節(jié)，一來簡化了收銀程序，提高了收銀效率，減少了排隊等候的時間，讓消費者感受到了更加智能和便捷的服務；二來減少了人工的使用，縮減了企業(yè)需要付出的人力成本，提升了企業(yè)運營的實際效益。不管是對于消費方還是售賣方來說，收銀機器人所帶來的影響無疑都是積極的。
