有人開(kāi)玩笑說(shuō)，世界上最遙遠(yuǎn)的距離莫過(guò)于你還在排隊(duì)，別人卻已買(mǎi)好單走人……不過(guò)，有一種機(jī)器的出現(xiàn)，將極大地改變這種情形，那就是自助掃碼收銀機(jī)。
今年下半年開(kāi)始，在城區(qū)各大超市里開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)地出現(xiàn)了自助掃碼收銀機(jī)的身影。這種機(jī)器的出現(xiàn)不僅提高了結(jié)賬效率、減少了排隊(duì)等候的時(shí)間、降低了人工成本，同時(shí)，也為愿意嘗試它的市民，帶來(lái)了更加方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
昨日下午，記者來(lái)到了位于玉長(zhǎng)城的聯(lián)華超市。由于不是常規(guī)意義上的購(gòu)物高峰期，超市里顧客并不是很多。在收銀位上，除了人工收銀臺(tái)，記者還看到了8臺(tái)自助掃碼收銀機(jī)，上面是一個(gè)大顯示屏，下面是掃碼平臺(tái)。它們和普通收銀柜臺(tái)并列，每四臺(tái)為一列。
在工作人員的指導(dǎo)下，記者體驗(yàn)了這種新結(jié)賬方式。先選擇是否聯(lián)華會(huì)員，再將所選商品的條形碼逐一在機(jī)器的條碼掃碼區(qū)掃入，完畢后點(diǎn)擊支付，會(huì)出現(xiàn)支付寶掃碼支付、支付寶刷臉支付和“聯(lián)華鯨選支付”三個(gè)選項(xiàng)。掃碼支付時(shí)，直接將支付寶的付款碼在機(jī)器的條碼掃碼區(qū)掃入即可。付款成功后，機(jī)器會(huì)自動(dòng)打印出憑條。
聯(lián)華超市育才店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年9月份開(kāi)始，富陽(yáng)的3家聯(lián)華超市都統(tǒng)一安裝了自助掃碼收銀機(jī)。目前，使用者以年輕人為主，不少年紀(jì)稍大的顧客也樂(lè)于嘗鮮，而在客流高峰期，確實(shí)減輕了收銀端的壓力。
不僅是聯(lián)華超市，在其他超市也有類似的自助收銀。沃爾瑪超市東方茂店推出“掃碼購(gòu)”服務(wù)，通過(guò)微信小程序“掃碼購(gòu)”，顧客無(wú)需在收銀臺(tái)前排隊(duì)，也無(wú)需下載APP，只要打開(kāi)手機(jī)掃一掃商品條形碼，可自行完成付款。
而物美超市富陽(yáng)店表示，其實(shí)早在幾年前，物美就已經(jīng)開(kāi)始嘗試自助收銀服務(wù)，市民可以通過(guò)下載“多點(diǎn)”APP實(shí)現(xiàn)掃商品條形碼在線支付。
大潤(rùn)發(fā)富陽(yáng)店則表示將于本月底前安裝6臺(tái)自助收銀設(shè)備。
也有商家表示，自助收銀機(jī)雖然在一定程度上節(jié)省了人力成本，也緩解了人工結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，順應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，得到了認(rèn)可和好評(píng)，但眼下要淘汰傳統(tǒng)的收銀方式，全面改成自助收銀還不太現(xiàn)實(shí)。
