客悅來所引導(dǎo)的點(diǎn)餐方式，可以說衍生于第三方外賣點(diǎn)餐模式，不同在于它的平臺(tái)所有者為餐廳老板?？蛺倎睃c(diǎn)餐借助微信公眾號(hào)的“引流”、“分享”功能，將掃碼點(diǎn)餐功能接通在微信上，用戶無需注冊(cè)登錄，就可以在手機(jī)端進(jìn)行點(diǎn)餐和支付。從顧客的角度來說，它既節(jié)省時(shí)間也操作舒適;從餐廳老板的角度來看，它可以實(shí)實(shí)在在地減少人力投入，降低成本，提高效率，從而增長餐廳的利潤率。
客悅來是一款專業(yè)的餐飲管理軟件，它集云端收銀管理系統(tǒng)、手機(jī)外賣點(diǎn)餐系統(tǒng)，CRM會(huì)員管理系統(tǒng)、后廚菜品打印系統(tǒng)、智能客戶端點(diǎn)餐系統(tǒng)、手機(jī)預(yù)訂排號(hào)系統(tǒng)、員工信息管理系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)營銷分析系統(tǒng)等主要八大系統(tǒng)功能。
1.云端收銀管理系統(tǒng)：智能化的收銀管理系統(tǒng)防止漏帳、錯(cuò)賬、對(duì)不上賬。
2.手機(jī)外賣點(diǎn)餐系統(tǒng)：客悅來已與美團(tuán)、餓了么外賣平臺(tái)進(jìn)行無縫對(duì)接，隨時(shí)隨地接單發(fā)單，增加營業(yè)額。
3.CRM會(huì)員管理系統(tǒng)：服務(wù)入口即會(huì)員入口，會(huì)員信息，充值，積分調(diào)整，會(huì)員退款，會(huì)員刪除等消費(fèi)記錄，幫助店家及時(shí)關(guān)注會(huì)員動(dòng)態(tài)，留住老客戶，發(fā)展新客戶。
5.智能客戶端點(diǎn)餐系統(tǒng)：設(shè)定每張餐桌的二維碼，客戶掃碼餐桌二維碼可進(jìn)行自主點(diǎn)餐，下單，支付等，節(jié)省了服務(wù)員的時(shí)間提高了工作效率。
6.手機(jī)預(yù)訂排號(hào)系統(tǒng)：可以進(jìn)行預(yù)訂就餐時(shí)間，根據(jù)人數(shù)選擇桌號(hào)，是否預(yù)訂菜品等等。可隨時(shí)查看預(yù)訂列表情況.
7.員工信息管理系統(tǒng)：方便店面人員管理，店家可根據(jù)崗位不同授予不同的權(quán)限，隨時(shí)刪減人員。
8.大數(shù)據(jù)營銷分析系統(tǒng)：詳細(xì)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)類型，就餐人數(shù)，以及訂單來源消費(fèi)金額以及打折與實(shí)付等等情況，時(shí)刻掌握店面經(jīng)營的狀況。
客悅來點(diǎn)餐系統(tǒng)帶來的革新就在于它將線下實(shí)體餐廳的消費(fèi)流程，包括等位、點(diǎn)餐、買單和促銷活動(dòng)，全部實(shí)現(xiàn)了全景的智能化和信息化，顧客只需有一個(gè)手機(jī)就能夠在移動(dòng)端全部完成以上功能。具體流程是通過微信來掃描餐廳桌臺(tái)的二維碼，進(jìn)入餐飲店的微信餐廳頁面，查看高清菜譜并進(jìn)行自助點(diǎn)餐，廚打系統(tǒng)自動(dòng)打單，并且顧客還可以在移動(dòng)端進(jìn)行添加菜品。
現(xiàn)在是市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰最猛烈的時(shí)候，每天都有新產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)，每天也有老品牌退出，對(duì)客悅來點(diǎn)餐軟件來說，我們要做的就是把系統(tǒng)做得更穩(wěn)定，把功能做得更實(shí)用，只有這樣才能幫助實(shí)體餐飲商家走出現(xiàn)在的餐飲轉(zhuǎn)型升級(jí)困局，重新在餐飲業(yè)找到可觀的利潤空間。
