國美由電器起家,也曾獨占鰲頭,可隨著電商時代的到來,國美則明顯被蘇寧甩在了身后,邁寶樂為眾多商戶打造過O2O運營方案,深諳互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展之道,國美在電商業(yè)務(wù)上的失敗是線上線下資源轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)出了問題。
實體店從線下走到線上,是新商業(yè)模式發(fā)展的必然趨勢,國美顯然在電商之路上比起老對手蘇寧慢了一大截,所以國美才急于在電商領(lǐng)域開疆拓土。國美直接推出了一款名為“國美+”的社交電商APP,瞄準(zhǔn)線上用戶,通過分享返利來增加用戶與平臺交易量,以社交屬性來打造平臺顯然是走了一條死胡同,只有員工參與的微店難以打開市場。
O2O模式的發(fā)展核心是用戶資源的轉(zhuǎn)化,依托智能收銀機強大的系統(tǒng)功能,將線上與線下資源整合優(yōu)化,才是科學(xué)舉措。國美空喊了“全渠道、新場景、強鏈接”的口號,卻并沒有在實際的運營中將理念貫徹實施,微店計劃注定走向破產(chǎn)。要打開渠道首先就要將線下客戶資源充分利用起來,這是實體電商發(fā)展的最強優(yōu)勢,再將線上的資源引入到線下實體店,形成良好的用戶資源循環(huán)系統(tǒng)。
國美的失敗是對線上發(fā)展模式把握的偏差,以微店模式來發(fā)展擴張只是拔苗助長,急功近利的結(jié)果就是無利可圖。相反利用智能收銀機系統(tǒng)將線上線下資源進行整合,步步開拓電商市場,才能帶來實實在在的轉(zhuǎn)化效益。