餐飲行業(yè)以年均20%的速度在增長(zhǎng)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)。對(duì)于C端來說，外賣平臺(tái)是最常見的解決“口糧”問題的地方；對(duì)于B端商家來說，接收大量訂單、管理大量數(shù)據(jù)并在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)提升流量顯得很有必要。但是有些商家并不會(huì)因?yàn)橛唵涡枨筇氐刭?gòu)買一套軟件，但是餐飲集成平臺(tái)提供的系統(tǒng)卻可以降低商戶成本，數(shù)據(jù)的流通也利于餐廳分析用戶畫像。

新加坡美食門戶HungryGoWhere 今天推出了一個(gè)全新的POS（ point-of-sale）系統(tǒng)，使商家能夠與預(yù)訂和外賣平臺(tái)以及廣泛的客戶群建立更緊密的聯(lián)系。HungryGoWhere 的智能pos（SmartPOS）為餐館老板提供一套工管理預(yù)約、外賣訂單、線上付款的表格工具。該系統(tǒng)還允許食客使用“電子服務(wù)員”平板電腦進(jìn)行餐飲訂單，從而為商戶節(jié)省更多的人力成本。

商家認(rèn)為智能POS系統(tǒng)的最大優(yōu)勢(shì)是對(duì) HungryGoWhere 的訪問權(quán)限，因?yàn)?HungryGoWhere 積累了月次130萬個(gè)訪問者。集成到網(wǎng)站上的商家借助平臺(tái)上的流量能夠擴(kuò)大店面知名度，并根據(jù)食客餐飲偏好向特定客戶推薦菜肴。

HungryGoWhere SmartPOS 建立在一個(gè)開放的應(yīng)用程序界面上，利用 HungryGoWhere SmartPOS 可以與商家日常使用的其它軟件集成，如會(huì)計(jì)程序和移動(dòng)支付平臺(tái)等。它還可以提供數(shù)據(jù)分析，以便餐館業(yè)主可以跟蹤趨勢(shì)，例如高峰時(shí)段和非高峰時(shí)段的平均客流量是多少，或哪些菜肴在其客戶中最受歡迎。

HungryGoWhere 首席執(zhí)行官 Frank Young 在一份聲明中表示，SmartPOS 系統(tǒng)中的每一個(gè)功能都切中了商家的痛點(diǎn)。對(duì)于商家來說，訂單管理、預(yù)訂、流水分析等最好能夠“一站式”解決。具體來說，HungryGoWhere 門戶每月的流量可以幫助商家擴(kuò)大業(yè)務(wù)、擴(kuò)大客戶覆蓋面，為客戶提供從發(fā)現(xiàn)食物到餐飲的無縫體驗(yàn)。

HungryGoWhere 是新加坡最大的電信公司旗下的產(chǎn)品，Singtel 在三月份宣布了一項(xiàng)與食品速遞公司FoodPanda 網(wǎng)上訂餐和交付的合作協(xié)議。雖然 HungryGoWhere 與世界上最大的食品送貨服務(wù)商之一的FoodPanda建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，但食物配送領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)仍然十分激烈。Burpple 開始是一個(gè)美食照片分享平臺(tái)，隨后開始進(jìn)行食物配送，而香港的 OpenRice、英國(guó)公司 Deliveroo 和馬來西亞的 Offpeak 也是這個(gè)賽道的玩家。