首先，在線下我們是通過智能POS機(jī)來完成收單、轉(zhuǎn)化粉絲。其次，通過電子卡券把來到門店或在線上用過電子支付的客戶，由粉絲進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成會(huì)員，或轉(zhuǎn)化成優(yōu)惠券的攜帶者和分發(fā)對象。再者，基于O2O的消息服務(wù)來完成門店與消費(fèi)者之間的訂單信息傳輸。
在線上，通過商家自有的運(yùn)營平臺(tái)帶來一部分流量。目前主流做法是通過受眾最廣的微信公眾賬號進(jìn)行連接。公眾賬號在線上派發(fā)的數(shù)據(jù)能夠在線下通過輕掃商戶寶智能POS來識(shí)別，線下智能pos的分發(fā)數(shù)據(jù)、卡券數(shù)據(jù)也可以回到線上做沉淀，然后最終形成一個(gè)大數(shù)據(jù)的服務(wù)。因?yàn)檩p掃商戶寶智能POS搭載了更多與門店經(jīng)營相關(guān)的功能，所以可以大幅提高商戶的經(jīng)營效率。
對于卡券的制作時(shí)間，傳統(tǒng)的會(huì)員卡最長30天定制，普通的實(shí)體卡也要3-5天的制作周期，耗費(fèi)不少的時(shí)間。但是如果把這些全部電子化，現(xiàn)在只需一個(gè)小時(shí)甚至更少時(shí)間就能做完。電子會(huì)員卡制作時(shí)間非常短，大幅節(jié)省成本，不用再花錢制作3-5塊錢一張的實(shí)體卡或者幾毛錢一張的實(shí)體券。
我們還可以看下活躍度：餐飲百貨等行業(yè)會(huì)員卡活躍度約為28.2%，電子券的使用率平均水平為25% ，個(gè)別商家達(dá)到60%；這是傳統(tǒng)實(shí)體券無法比擬的，相對而言實(shí)體優(yōu)惠劵的使用率卻只有千分之六。
因此我們希望智能POS可以通過接入微信支付平臺(tái)，成為商戶與互聯(lián)網(wǎng)的連接紐帶，它能解決以下這些問題：
一方面，幫助門店適應(yīng)消費(fèi)群體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢。手機(jī)使消費(fèi)者變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)民，門店要追逐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)民，需要智能pos機(jī)去接近和拉取客戶。
另一方面，門店經(jīng)營電子化、數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營。只要線上派發(fā)或線下通過二維碼派發(fā)，數(shù)據(jù)就一目了然，根本不需要花費(fèi)人力進(jìn)行跟進(jìn)。
不僅如此，還能更好地幫助商家聯(lián)系移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)群體。因?yàn)榭ㄈ唐范伎梢酝ㄟ^微信、支付寶等平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)散和分發(fā)，商家就可以把各種優(yōu)惠傳遞給消費(fèi)者，帶來更多人流。
基于前面所講的變化，我們可以看到，POS終端已進(jìn)入了過渡期。這樣的過渡有三個(gè)方向。
第一、是一種行為體驗(yàn)的遷移。POS機(jī)從傳統(tǒng)單功能的信息交互工具變成互聯(lián)網(wǎng)富媒體的傳遞平臺(tái)，可以傳遞優(yōu)惠信息、商品信息、訂單信息、消費(fèi)者信息等等。
第二、是技術(shù)平臺(tái)的遷移。整個(gè)硬件平臺(tái)從只能記錄信息的弱處理能力的功能機(jī)平臺(tái)，變向強(qiáng)處理強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)能力的互聯(lián)網(wǎng)智能平臺(tái)。它可以及時(shí)把信息傳送到互聯(lián)網(wǎng)，并具有很強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以及及時(shí)適配新功能的能力。
第三、是實(shí)體商業(yè)管理的遷移。讓POS機(jī)從門店純管理的工具，變成訂單、收款、支付、營銷、客戶管理等精細(xì)化管理行為的綜合性工具。
目前，我們的消費(fèi)者都已經(jīng)武裝到了牙齒，都有這些移動(dòng)裝備，都在這些工具上鏈接各種平臺(tái)來尋找商家。可是當(dāng)消費(fèi)者拿著工具來到實(shí)體店面時(shí)，老板要怎么應(yīng)對呢？這樣門店就缺少一種能力去匹配消費(fèi)者的需求。我們認(rèn)為，在這之后，會(huì)有越來越多的門店會(huì)去購買這種技術(shù)來適配消費(fèi)的這種能力的需求。也許有一天，門店里的功能性POS會(huì)消失，全部變成了輕掃商戶寶智能POS。
