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惠普吹響零售信息化升級“集結(jié)號”

發(fā)布日期:2010-08-09  中國POS機網(wǎng)
從沿街叫賣的小商販到巷尾街頭的雜貨鋪,從憑票購買的供應(yīng)社到玲瑯滿目的百貨商場,零售行業(yè)始終都活躍在經(jīng)濟脈搏的最前沿,伴隨中國經(jīng)濟快速發(fā)展,專賣店、購物中心等業(yè)態(tài)形式的出現(xiàn)更如雨后春筍。

  業(yè)態(tài)的多元化勢必帶來管理方式的變革,傳統(tǒng)的點對點式管理已經(jīng)不能滿足日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境,現(xiàn)實的情況是營業(yè)終端需要應(yīng)對陳列展示、財務(wù)管理、物流調(diào)配、場內(nèi)管理等工作,而總部調(diào)控的任務(wù)則是所有營業(yè)終端工作的總和,如何在激烈的競爭中占得先機?“只有化繁為簡,才能實現(xiàn)零售行業(yè)信息化的發(fā)展,建設(shè)更為廣泛和靈活的端到端解決方案,通過部署基于業(yè)務(wù)環(huán)境的應(yīng)用形成整合的系統(tǒng),從而實現(xiàn)效率的最大化提升。” 中國惠普副總裁,信息產(chǎn)品集團大客戶部總經(jīng)理邵冬一語道地。

  化繁為簡,簡化IT——“強壯”零售業(yè)

  在拉動內(nèi)需的宏觀環(huán)境下,零售行業(yè)迎來了難得的發(fā)展契機,近些年都保持著高速的市場增長,2009年,實現(xiàn)社會消費品零售總額125342.7億元的重大突破。與此同時,隨著中國零售企業(yè)不斷發(fā)展壯大,企業(yè)管理面臨如何加強總部、物流中心以及門店之間的統(tǒng)一管理,同時增強盈利能力,提升效率,進一步降低成本等一系列挑戰(zhàn),顯然,信息化是重要手段。

  正如邵冬所說,針對零售行業(yè)的特性,零售企業(yè)需要端到端完整的聯(lián)網(wǎng)式零售行業(yè)解決方案,實現(xiàn)完整覆蓋企業(yè)總部、物流中心到前端店面的標準化解決方案,進而通過強大的ERP系統(tǒng)軟件和強大的硬件支持之間的無縫配合,支撐信息化的有效進行。值得注意的是,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,信息化系統(tǒng)需能夠?qū)崿F(xiàn)靈活拓展和升級,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為依托,來免除后顧之憂。

  作為全球最大的信息技術(shù)公司,依托于對打印成像、個人計算、軟件、服務(wù)和IT基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的整合能力,惠普于今年率先推出了革命性的惠普簡化IT零售解決方案,該方案涵蓋智能化、系統(tǒng)化、個性化、可持續(xù)性、安全性、服務(wù)六大方面,基于零售業(yè)務(wù)的環(huán)境,提供從整體IT架構(gòu)咨詢、實施、運維的全方位IT解決方案,旨在幫助零售商構(gòu)建豐富的零售環(huán)境,提供更為舒適的客戶體驗、優(yōu)化企業(yè)效率并拉動銷售,吹響了零售行業(yè)信息化升級的集結(jié)號。

  惠普為零售企業(yè)展示了一系列的零售業(yè)解決方案,包括從大型商場、中型連鎖超市到小型便利店,這些方案通過惠普在國內(nèi)的獨立軟件開發(fā)商合作伙伴實施,針對每個商戶的環(huán)境和需求進行定制化的開發(fā)和部署,更加強化了解決方案的針對性和適用性。與此同時,為緩解零售門店的銷售壓力,惠普革新性地提出了視覺吸引(Point-of-Attraction)、店內(nèi)展示(Point-of-Entry)、選購考慮(Points-of-Consideration)、購物付款(Point-of-Purchase)等簡化且生動的店面零售信息化手段,通過這些手段可以輕松的吸引顧客并簡化銷售環(huán)節(jié),提升店面盈利率。

  全球視野,本地服務(wù)——“紀元”2010

  作為業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者,惠普在全球范圍內(nèi)擁有眾多的零售行業(yè)合作伙伴,積累了豐富的零售行業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗。早在3年前,惠普已經(jīng)在美國市場推出第一代POS零售行業(yè)解決方案,并憑借成熟的研發(fā)能力和售后服務(wù)能力贏得了用戶的高度贊揚。從2003年開始,UPS快遞商店發(fā)現(xiàn)其陳舊的 POS 系統(tǒng)已經(jīng)無法應(yīng)對快速的發(fā)展和不斷增長的需求,遍布全球的4700個零售店,每天處理達75萬宗零售交易,穩(wěn)定性及戰(zhàn)略部署的連貫性考驗著UPS快遞商店。正如全球最大的商業(yè)及通訊中心——UPS快遞商店(The UPS Store and Mail Boxes Etc.)的首席信息官Tim Davis所說的:“惠普的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和領(lǐng)導(dǎo)地位為UPS快遞商店帶來了卓越的解決方案。一些重要的功能為特許經(jīng)銷商提供了莫大的支持,而UPS快遞商店自身則擁有了穩(wěn)定的新型企業(yè) POS 系統(tǒng),能夠快速獲得更詳細的零售數(shù)據(jù),同時成功實現(xiàn)數(shù)千家店面持續(xù)多年的部署項目。”

  正所謂“他山之石,可以攻玉”,河南正道花園百貨股份有限公司(以下簡稱“正道花園百貨”)是鄭州零售圈的龍頭企業(yè),擁有包括正道花園百貨、中環(huán)百貨在內(nèi)的2家大型百貨商店, 4家大型賣場,以及200多家便利店。由于單店管理的局限性阻礙了集團的整體發(fā)展,監(jiān)管的不利容易造成資產(chǎn)的流失,總部對于集團的管理常常力不從心,權(quán)利無法實現(xiàn)高度集中化。

  基于正道花園百貨的業(yè)務(wù)痛點,惠普認為正道花園百貨必須打造一套統(tǒng)一的集團信息化平臺,通過整合利用單店數(shù)據(jù),全面提升集團業(yè)務(wù)管理水平?;萜章?lián)手長益科技為其量身打造了零售解決方案,通過搭建ERP平臺,重整硬件平臺,將正道花園百貨的軟硬件信息架構(gòu)層層梳理,旨在獲得集團管控的統(tǒng)一。以軟硬件平臺的搭建升級為基礎(chǔ),正道花園百貨信息化建設(shè)獲得了質(zhì)的飛越,一改以往支離破碎的IT系統(tǒng),獲得了信息化平臺的高度集成,其業(yè)務(wù)水平也獲得了突飛猛進的發(fā)展。

  在惠普提出的零售行業(yè)解決方案中,從商家的投資看,硬件投入和軟件開發(fā)實施費用基本是8:2。先期用戶的實踐表明,由于先進的交互和展示手段可以大大提高銷售量,IT投資已經(jīng)帶來了卓越的回報。

  “惠普零售行業(yè)解決方案將在2010年為零售行業(yè)帶來革命性的改變”,中國惠普副總裁,信息產(chǎn)品集團大客戶部總經(jīng)理邵冬女士對此堅信不疑,“惠普希望能夠發(fā)揮自身全球化實踐經(jīng)驗優(yōu)勢,通過本地合作伙伴資源整合,將IT技術(shù)和方案化繁為簡,幫助零售行業(yè)同仁應(yīng)對挑戰(zhàn),積極響應(yīng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)效率、降低總成本的需求,最終幫助企業(yè)客戶獲得商業(yè)價值的提升。”
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