近年來，電子商務(wù)蒸蒸日上的發(fā)展勢(shì)頭越來越深刻地影響著各行各業(yè)，與人們的生活息息相關(guān)，線上支付省卻了現(xiàn)金繁瑣的步驟，而微信支付則更是將這類便捷支付做到隨處可得。在用戶體驗(yàn)方面，微信掃碼支付，分分鐘掃碼分發(fā)卡券，在這個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的時(shí)代，生意都是講究高效率的。
微信掃碼支付成為目前各行業(yè)最前衛(wèi)的消費(fèi)支付方式，縱觀全國(guó)各大商場(chǎng)、各類超市、24小時(shí)便利店等都接入了微信支付，微信掃碼支付這種方式已遍布餐飲業(yè)、旅游業(yè)、醫(yī)療業(yè)等。微信支付作為主流消費(fèi)便捷支付方式，同時(shí)也滿足線上娛樂市場(chǎng)發(fā)展的需要，更是公司形象和實(shí)力的展示。微信掃碼支付簡(jiǎn)單、安全、便捷，節(jié)省用戶排隊(duì)等候買單的時(shí)間，讓用戶體驗(yàn)更加舒心。
微信支付或助電商發(fā)展
在微信上線移動(dòng)支付之后，“微信電商”這個(gè)詞逐漸熱了起來，這也讓在電商領(lǐng)域?qū)覍也坏弥镜尿v訊終于在移動(dòng)端看到了一絲希望。微信支付團(tuán)隊(duì)宣布啟動(dòng)“星火計(jì)劃”，將累計(jì)投入1億元營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)，全力扶持平臺(tái)服務(wù)商。
扶持計(jì)劃還將在為服務(wù)商提供支付接入支持的基礎(chǔ)上，利用微信的社交和支付能力，從公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、CRM及會(huì)員服務(wù)、內(nèi)部管理、大數(shù)據(jù)等多個(gè)方面為商家提供服務(wù)和產(chǎn)品支持。
最新數(shù)據(jù)顯示，微信支付綁卡用戶數(shù)已超過3億個(gè)，線下門店接入微信支付總數(shù)已超過30萬家。而據(jù)微信方面透露，自微信支付開放服務(wù)商申請(qǐng)以來，把接口能力開放給第三方開發(fā)者，5個(gè)月產(chǎn)生了超過5000個(gè)注冊(cè)服務(wù)商。
近來，移動(dòng)支付正在加速滲透各類場(chǎng)景，也帶動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)(愛基,凈值,資訊)。有數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)全年交易規(guī)模達(dá)到16.36萬億元人民幣，同比上漲104.2%。業(yè)界預(yù)測(cè)稱，移動(dòng)支付將在兩年內(nèi)完成全行業(yè)覆蓋，滲透率將達(dá)到30%。
事實(shí)上，移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要整合資源的能力，形成服務(wù)于商家的業(yè)務(wù)體系，更有利于平臺(tái)良性發(fā)展。因此，支付寶錢包的支付服務(wù)整合了服務(wù)窗、聚劃算，并向社交與營(yíng)銷方面進(jìn)攻，微信支付在開放接口之外，依托微信大平臺(tái)整合服務(wù)號(hào)和社交服務(wù)，百度錢包與百度糯米、百度地圖形成協(xié)同效應(yīng)。
微信支付跨境支付市場(chǎng)
騰訊旗下社交平臺(tái)微信宣布搶進(jìn)臺(tái)灣跨境支付市場(chǎng)。騰訊表示，隨著陸客赴臺(tái)自由行松綁，跨境支付必然成為臺(tái)灣企業(yè)、品牌所關(guān)注的重點(diǎn)議題。微信所提供的公眾號(hào)、微信支付等服務(wù)，將幫助臺(tái)灣企業(yè)整合線上虛擬世界與線下現(xiàn)實(shí)世界，讓品牌走出臺(tái)灣，故積極對(duì)臺(tái)灣企業(yè)招手。
騰訊旗下微信平臺(tái)“公眾號(hào)”，以一站式服務(wù)提供商家跨境行銷平臺(tái)，服務(wù)內(nèi)容包含“微信支付”、“現(xiàn)金紅包”、“多客服”、“微信連Wi-Fi”、“搖一搖周邊”等。騰訊表示，微信支付是一款安全、快速且高效率的跨境支付服務(wù)，可望成為臺(tái)灣企業(yè)跨足大陸市場(chǎng)的一大利器；除了微信支付外，微信還提供了多種服務(wù)功能，在客制與功能層面上兼具了多元化、實(shí)用性、互動(dòng)性及創(chuàng)意性，讓品牌可以整合線上線下的方式，更精準(zhǔn)地與目標(biāo)客群溝通，以實(shí)踐O2O商業(yè)模式。
掌貝助力微信支付，互聯(lián)網(wǎng)智能POS引領(lǐng)經(jīng)營(yíng)革命
掌貝助力微信支付，形成一套完整的O2O的線上線下的解決方案。
首先，在線下，掌貝是通過智能POS機(jī)來完成收單、轉(zhuǎn)化粉絲。其次，通過電子卡券把來到門店或在線上用過電子支付的客戶，由粉絲進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成會(huì)員，或轉(zhuǎn)化成優(yōu)惠券的受惠者和分發(fā)對(duì)象。再者，基于O2O的消息服務(wù)來完成門店與消費(fèi)者之間的訂單信息傳輸。
在線上，通過商家自有的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)帶來一部分流量。目前主流做法是通過受眾最廣的微信公眾賬號(hào)進(jìn)行連接。公眾賬號(hào)在線上派發(fā)的數(shù)據(jù)能夠在線下通過智能pos來識(shí)別，線下互聯(lián)網(wǎng)智能POS的分發(fā)數(shù)據(jù)、卡券數(shù)據(jù)也可以回到線上做沉淀，然后最終形成一個(gè)大數(shù)據(jù)的服務(wù)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)智能POS搭載了更多與門店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的功能，所以可以大幅提高商戶的經(jīng)營(yíng)效率。
掌貝智能POS可以通過接入微信支付平臺(tái)，成為商戶與互聯(lián)網(wǎng)的連接紐帶，它能解決以下這些問題：
一方面，幫助門店適應(yīng)消費(fèi)群體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)。手機(jī)使消費(fèi)者變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)民，門店要追逐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)民，需要智能POS機(jī)去接近和拉取客戶。
另一方面，門店經(jīng)營(yíng)電子化、數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。只要線上派發(fā)或線下通過二維碼派發(fā)，數(shù)據(jù)就一目了然，根本不需要花費(fèi)人力進(jìn)行跟進(jìn)。
不僅如此，還能更好地幫助商家聯(lián)系移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)群體。因?yàn)榭ㄈ唐范伎梢酝ㄟ^微信、支付寶等平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)散和分發(fā)，商家就可以把各種優(yōu)惠傳遞給消費(fèi)者，帶來更多人流。
基于前面所講的變化，掌貝可以看到，POS終端已進(jìn)入了過渡期。這樣的過渡有三個(gè)方向。
第一、是一種行為體驗(yàn)的遷移。POS機(jī)從傳統(tǒng)單功能的信息交互工具變成互聯(lián)網(wǎng)富媒體的傳遞平臺(tái)，可以傳遞優(yōu)惠信息、商品信息、訂單信息、消費(fèi)者信息等等。
第二、是技術(shù)平臺(tái)的遷移。整個(gè)硬件平臺(tái)從只能記錄信息的弱處理能力的功能機(jī)平臺(tái)，變向強(qiáng)處理強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)能力的互聯(lián)網(wǎng)智能平臺(tái)。它可以及時(shí)把信息傳送到互聯(lián)網(wǎng)，并具有很強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以及及時(shí)適配新功能的能力。
第三、是實(shí)體商業(yè)管理的遷移。讓pos機(jī)從門店純管理的工具，變成訂單、收款、支付、營(yíng)銷、客戶管理等精細(xì)化管理行為的綜合性工具。
目前，掌貝的消費(fèi)者都已經(jīng)武裝到了牙齒，都在這些工具上鏈接各種平臺(tái)來尋找商家?？墒钱?dāng)消費(fèi)者拿著工具來到實(shí)體店面時(shí)，老板要怎么應(yīng)對(duì)呢？這樣門店就缺少一種能力去匹配消費(fèi)者的需求。掌貝認(rèn)為，在這之后，會(huì)有越來越多的門店會(huì)去購(gòu)買這種技術(shù)來適配消費(fèi)的這種需求。也許有一天，門店里的功能性POS會(huì)消失，全部變成了智能POS。
