隨著智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，手機(jī)安全問題日益引起用戶的廣泛關(guān)注，各類手機(jī)安全軟件也紛紛推出。為了從用戶角度更好地評析不同產(chǎn)品的優(yōu)劣，計世資訊于2014年2月20日—2014年3月1日針對427名智能手機(jī)消費(fèi)級用戶展開了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，要求受訪者為每月使用1次以上手機(jī)安全軟件的智能手機(jī)用戶。從本文起，計世資訊將陸續(xù)發(fā)布此次調(diào)研的相關(guān)成果。
首先，從用戶對于手機(jī)安全的關(guān)注度上來看，多數(shù)用戶的關(guān)注程度并不高。
以10分來評價用戶對手機(jī)安全的關(guān)注度，可以看出，盡管各手機(jī)安全品牌都在拼命宣傳手機(jī)安全是如何重要，但實際上目前用戶對于手機(jī)安全的關(guān)注程度并不是很高，總體關(guān)注程度僅為5.4分，說明多數(shù)手機(jī)用戶并沒有真正感受到手機(jī)安全威脅給自己帶來的危害，這一方面可能因為多數(shù)用戶并沒有真正開始網(wǎng)上購物、移動支付等實際的移動互聯(lián)網(wǎng)交易行為；另一方面，也可能由于一些手機(jī)安全威脅的隱蔽性很強(qiáng)，如惡意吸費(fèi)軟件、耗費(fèi)流量軟件，用戶沒有切身體會到這些安全威脅所帶來的危害，還有一些安全威脅如騷擾電話、垃圾短信、廣告插件等多數(shù)用戶也并沒將其計入安全威脅之內(nèi)。
從性別上看，女性的關(guān)注程度略高一些，這可能在于女性天性相對謹(jǐn)慎，安全意識比男性強(qiáng)一些，另外也在于更多女性更喜歡在淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚叹W(wǎng)站上購物，更快地接受了移動互聯(lián)網(wǎng)上的交易行為，因此對安全也更加敏感一些。
從年齡上看，隨著年齡的增長，用戶對于安全的重視程度越高，這可能是由于年長群體安全意識本身較強(qiáng)，同時也可能由于年齡越長，職位越高，手機(jī)上所存儲的通訊錄、文檔等信息的保密性越強(qiáng)，因此對于安全的重視程度也越高。
安全威脅已經(jīng)切實地侵入到多數(shù)用戶的手機(jī)，但很多手機(jī)用戶卻渾然不知，這還需要手機(jī)安全廠商能夠更加明確地讓廣大用戶看到安全威脅所帶來的危害，如每月有多少病毒、木馬侵入過每個用戶的手機(jī)，有哪些惡意軟件意圖盜取賬號等，以引起用戶的充分關(guān)注，增強(qiáng)手機(jī)安全意識。
