3月25日,家住安徽省淮北市巴黎印象小區(qū)的張大媽親身感受到了電費(fèi)就近繳納帶來(lái)的方便,在她家附近不足200米處的一家移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)就設(shè)有電費(fèi)代收點(diǎn)。她感慨到:“每到月末,走在回家路上就能順便把電費(fèi)繳了,再也不用像以前那樣為繳電費(fèi)親自跑一趟市區(qū)營(yíng)業(yè)大廳,真方便不少。”
為了方便用電客戶(hù)繳納電費(fèi),淮北供電公司將打造城區(qū)“十分鐘繳費(fèi)圈”作為為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一項(xiàng)惠民工程來(lái)抓。如今,居民想要繳電費(fèi),只要步行幾分鐘,甚至在自家門(mén)口就可以繳納電費(fèi)。
據(jù)淮北供電公司營(yíng)銷(xiāo)人員介紹,通過(guò)與工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、移動(dòng)、郵政等單位合作,該市代收電費(fèi)的網(wǎng)點(diǎn)已遍布全市各個(gè)角落,僅郵政便民服務(wù)站代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)260家,移動(dòng)代收電費(fèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就有 170個(gè),金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)104個(gè),社區(qū)超市代收網(wǎng)點(diǎn)23個(gè)。這些網(wǎng)點(diǎn)大多位于大型超市、小區(qū)商鋪等行人往來(lái)方便的地方。
為了進(jìn)一步拓寬便民繳費(fèi)渠道,該公司在供電營(yíng)業(yè)大廳還開(kāi)設(shè)了自助繳費(fèi)終端共計(jì)17個(gè),客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳不用排隊(duì)即能輕松簡(jiǎn)單地完成自助繳納電費(fèi)。自助繳費(fèi)終端實(shí)行24小時(shí)暢通收費(fèi),有效解決了客戶(hù)在晚上繳費(fèi)難的問(wèn)題,受到了居民用戶(hù)的一致歡迎和好評(píng)。
目前,淮北市民繳納電費(fèi)可以通過(guò)供電營(yíng)業(yè)廳窗口現(xiàn)金繳費(fèi)、銀行代收電費(fèi)、中國(guó)郵政代收電費(fèi)、卡表預(yù)付費(fèi)、銀行代扣電費(fèi)、自助繳費(fèi)終端(自助繳費(fèi)機(jī))繳費(fèi)、郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)金繳費(fèi)、移動(dòng)終端機(jī)(POS機(jī))繳費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)、電費(fèi)充值卡等10種繳費(fèi)方式繳納電費(fèi)。
該公司除了在市區(qū)增設(shè)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)外,在郊區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村大力推廣“村村有繳費(fèi)點(diǎn)”工作,方便市民就近繳費(fèi)。目前,該公司供電轄區(qū)367個(gè)村實(shí)現(xiàn)了“村村有繳費(fèi)點(diǎn)”,占淮北市所有村莊的95.6%,基本實(shí)現(xiàn)了村村有繳費(fèi)點(diǎn),初步打造出了淮北地區(qū)“十分鐘繳費(fèi)圈”。