3月1日,由平安人壽河南分公司客戶服務(wù)部舉辦的平安VIP俱樂部電影沙龍在耀萊成龍國際影城成功舉辦。平安VIP俱樂部河南會員共計參與人數(shù)150余人,觀看新上映的好萊塢大片《霍比特人2》。
為提升此次電影沙龍品質(zhì),擴大平安在VIP客戶群體中的影響力,本活動與鄭州本部發(fā)祥、金水營業(yè)區(qū)以及展業(yè)三室聯(lián)合舉辦。在活動前期,分公司客服部除了對活動方案進行精心策劃,還在前線部門對活動資源進行集中投放,確保VIP俱樂部的品牌宣傳深入人心,讓隊伍獲得更多的資源支持。
為了會員們活動當(dāng)天能有更好的活動體驗,本次活動特別安排了耀萊成龍的兩家影城同時舉行,無論會員在市區(qū)的東邊還是西邊,可就近選擇活動地點參與,同時,現(xiàn)場還為會員們準(zhǔn)備了爆米花和飲品,提高觀影感受?;顒赢?dāng)天工作人員為客戶發(fā)放了VIP宣傳折頁,并耐心為客戶解答了一些咨詢和問題,親切的微笑和熱情的服務(wù)獲得了客戶的諸多贊許,彰顯了中國平安的“專業(yè)”與“價值”,也充分展現(xiàn)了平安卓越的品牌信譽和不凡的市場影響力。
聚焦服務(wù)質(zhì)量,回饋客戶信任,河南壽險客服部將嚴(yán)格秉承“服務(wù)至上 客戶至上”的宗旨,力求在服務(wù)中展現(xiàn)品質(zhì),在互動中提升價值,讓客戶輕松而來,滿意而歸。